Communication, rendez-vous et pilotage

Cette page couvre les actions administratives qui ont un impact direct sur les utilisateurs.

1) Publier des informations d'établissement

Depuis Informations:

1. créez une nouvelle information,
2. renseignez titre, catégorie et contenu,
3. publiez.

Les utilisateurs reçoivent une notification. Vous pouvez aussi modifier ou supprimer une information existante.

2) Traiter les demandes de suivi parent

Depuis Parents -> Demandes de suivi:

1. filtrez la file (type parent, classe, recherche),
2. vérifiez la cohérence matricule élève / demande,
3. validez la demande (activation du lien parent-élève) ou rejetez-la avec justification.

Depuis Parents -> Gérer les suivis:

• arrêtez un suivi actif avec motif,
• tracez cette action pour l'historique.

3) Gérer les rendez-vous parent-administration

Depuis Parents -> Rendez-vous:

• créez, modifiez, supprimez les créneaux,
• filtrez les créneaux par statut (DISPONIBLE / RESERVÉ),
• mettez à jour le statut des rendez-vous,
• complétez les notes administratives.

4) Suivre les dernières actions

Depuis Tableau de bord et Actions:

• consultez les événements récents de l'école,
• vérifiez qui a fait quoi et quand,
• utilisez cet historique comme base de pilotage interne.

5) Gérer l'abonnement

Depuis Gestion -> Abonnement:

• visualisez le plan actuel,
• changez de plan,
• retirez l'abonnement si nécessaire.

Bonnes pratiques de pilotage

• Publiez des messages courts et datés,
• Validez les demandes de suivi avec preuve,
• Gardez des notes claires pour les rendez-vous,
• Contrôlez les notifications après chaque action majeure.